A/S안내
특장차(제설/도로환경/건설장비) 전문
A/S접수 콜센터
평일: 08:30 ~ 17:30 / 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (주말/공휴일 휴무)
CALL CENTER 1661-0949
1. A/S 위치
세종서비스센터
세종특별자치시 연동면 명학산단남로 58
A/S 콜센터
1661-0949
1번 세종A/S 가능지역
환경 및 제설 장비:충청도, 경상도, 전라도, 강원 남부(영동고속도로 이남), 제주도 지역
자동염수:충청도, 경상도, 전라도, 강원도
하남서비스센터
경기도 하남시 하산곡동 368
A/S 콜센터
1661-0949
2번 하남A/S 가능지역
환경 및 제설 장비:서울, 인천, 경기, 강원 북부(영동고속도로 이북)지역
자동염수:서울, 인천, 경기도
2. A/S 절차 안내
A/S 절차
-
STEP 1
A/S접수 1661-0949
1번 세종, 2번 하남
A/S 접수 시 장비명, 고장증상,
입고 or 출장 설명 -
STEP 2
해당지역 전문매니저와
일정조율해당지역 전문매니저와
통화 후 일정 조율 -
STEP 3
점검 및 수리 완료
해당 일에 점검 및
수리 완료
부품판매 절차
-
STEP 1
A/S접수 1661-0949
1번 세종, 2번 하남
A/S 접수 시 구매하려는 부품 확인
(구매부품 사진이 있으면 빠르게 진행) -
STEP 2
재고유무 확인 후
발주처리구매 부품에 대해 자재팀에 재고여부 확인
(자재부족 시 발주신청) -
STEP 3
자재 입고 후 배송
자재입고 시 배송